Technické problémy s hrou a jak je řešit

9. září

Určitě ses už někdy setkal, že sis koupil novou hru a z nějakého důvodu ti nešla. Jako hráči to známe snad všichni. Absolutní frustrace a zmar, proč to vlastně nejede. Proto přicházíme s článkem, který by ti snad mohl přinést alespoň nějaké základní informace, co kdy jak dělat, a podobně. Nejčastější chyby a jak se s nimi porvat popisujeme níže.

Nelze stáhnout

Snad nejvíce frustrující stav, že se hru nedaří stáhnout. První problém, který se objeví ještě před samotným spouštěním, bývá vždy nejnáročnější. Avšak také nejjednodušší. V nejčastějších případech se jedná o chybu internetu, nebo blokování firewallu. Pokud se ti tedy hra nezačíná ani stahovat nebo vidíš, že je na určitém procentu již příliš dlouho dobu, přeruš všechny ostatní aktivity na internetu a dej tomu čas, než se vše stáhne. Pokud je vás doma více, určitě je vhodnější stahovat v dobu, kdy nebudeš omezovat ostatní. Stahování si bere nejvyšší prioritu a vše ostatní tak jde do pozadí.

Chybná instalace

Stáhnout se podařilo, ale hlásí ti to chybu u instalace hry? Nezoufej, na tohle máme řešení taky. Drtivá většina herních klientů umožňuje hru takzvaně zkontrolovat, nebo ověřit. U Steamu to je přes ověření integrity souborů, u EA například přes tlačítko "Repair". Při instalaci se totiž mohlo stát, že se nějaký soubor nenainstaloval správně a celá instalace pak skončí jako neúspěšná. Přitom k tomu stačí opravdu málo. Například drobný výpadek internetu nebo při větší frontě stahování předání přednosti jiné hře, a podobně. V drtivé většině případů opravdu stačí jen zkontrolovat hru, avšak není to vždy 100% řešení na vše. Věříme však, že tohle případně bude většinový případ, abys nemusel chodit více do hloubky.

Optimalizace

Asi největší strašák, se kterým se toho někdy moc udělat nedá. A některé pojmy mohou být pro začátečníky trochu odstrašující, přesto je zmíníme. Jako první, před samotným nákupem, doporučujeme vždy u našich her vyzkoušet možnost "spustím to", případně zkontrolovat písemné požadavky ke hře. U starších kousků je totiž podpora maximálně na Windows 7 a s novějšími 10 nebo 11 si mnohdy nerozumí. To pak znamená použití klíče, nemožnost spuštění a bohužel i vrácení, protože klíč zůstane v herní knihovně jako již aktivovaný. V některých případech však lze zkusit koumat režim kompatibility, nebo spuštění předchozích verzí. A někdy jen stačí i pro optimalizaci maličkost, jako spuštění přes správce. Všechny možnosti se ti u hry objeví, když klikneš na hru pravým tlačítkem myši. A o rozbourání PC se bát nemusíš, pokud nepůjdeš do podrobných vlastností, měnění portů, a podobně. :)

Hra nelze spustit

Taky jeden z těch nepříjemnějších strašáků. Možností může být milion a to jsme možná ještě skromní. Jako první však znovu zkontroluj ověřit soubory, nebo hru opravit. Tím nic nezkazíš a i po instalaci se může stát, že se hra zkompletovala, ale některé soubory se zamotaly. Nejednou máme potvrzené, že tenhle jednoduchý proces pomůže na ledacos. Případně znovu můžeš zkusit hru spustit jako správce. Nebo pracovat s konkrétní chybou, pokud nějakou hra vyhodí.

Seká se

Rozhodně nejhorší z možných potíží. PC na hru pravděpodobně nestačí a jsou jen dvě možnosti. První - snížit grafické parametry u dané hry, což sice snižuje požitek z hraní, ale aspoň se hra dá hrát. A druhý - pokud ani snížení nepomůže, PC hru neutáhne. Tady znovu jsou dvě možnosti. Smířit se s tím, že si hru nezahraju, nebo vylepšit vybavení. Na upgrade i opravy je tu třeba TAHLE STRÁNKA.

Bugy

Podobně nepříjemné jako sekání, ale záleží na četnosti. K některým hrám bugy dokonce patří, jako je například šíp v těle ze série Elder Scrolls. U bugů s ukládáním to však je trochu složitější, určitě snad znovu můžeš vyzkoušet integritu nebo repair. Či jiné tlačítko, podle toho, na jaké platformě se hra nachází.

Závěr

Celé téma by mohlo vydat na celou knihu, pevně však věříme, že jsme alespoň nějaké základy přiblížit dokázali. Koneckonců, jsme taky jen amatéři a v 99% pracujeme buď se zkušenostmi z minula, nebo s Googlem. Nikdo z nás není zde placený technik na opravu her, přesto jako hráči dokážeme tuhle frustraci a pochopit. Přesně proto se snažíme vždy vyhovět, dokud máme čím.

Jestli jsi vyzkoušel všechno z výše uvedeného a hra ti pořád nefunguje, určitě nám napiš na email. Z livechatu bychom takové potíže dokázali řešit jen velmi těžko. Třeba se nám právě díky zkušenostem a Googlu podaří společnými silami hru opravit a zprovoznit.